ご利用ガイド

複数プログラムをご予約をされる方は会員登録(無料)をお願いします。
会員登録するとログインIDとパスワードの入力だけで予約ができるようになります。
※会員登録をされなくてもご予約は可能です。
※宿泊予約システム、レストラン予約システムと異なります。
ご予約に関する注意点
予約完了後、受け付けた予約内容の確認メールが送信されます。
5分ほど経過してもメールが届かない場合は、予約申込みが正しく完了できていない可能性があります。
お手数ですが、お問合せください。
2017/04/29〜2017/10/31 ご利用当日のご案内
・開始(スタート)10分前までに、GAOアウトドアセンターまでお越しください。
・ご精算は、現金・お部屋付・クレジットカードがご利用いただけます。
・リゾナーレにお泊まりのお客様、 ザ・タワーまではエリア内循環バスまたは、お車でご移動がございます。お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。ザ・タワーからGAOアウトドアセンターまで凡そ徒歩3分です。
お車をご利用の方は、GAOアウトドアセンター横 駐車場をご利用下さい。
2016/4/1~2016/11/3 キャンセル規定
→ ご利用日の二日前 無料
→ ご利用日の前日から17:00まで 50%
→ ご利用日の前日17:00以降から当日 100%
※メールでのキャンセルは一切承りません。キャンセルURLや電話キャンセルをお願い致します。
※体調不良などによる、人数変更キャンセルにつきましても、ご料金がかかりますのであらかじめご了承くださいませ。
【現地集合】のプログラムをお申込みのお客様
・ご出発前に、宿泊施設ザ・タワー内GAOカウンターにて、受付ご精算をお済ませの上ご出発をお願いいたします。
・開始10分前に、ご到着できるよう時間に余裕を持ってご出発くださいませ。
ラフティング・ダッキー・川遊びプログラムをお申込みのお客様
持ち物 着替え(下着含む一式)・水着または速乾性のある上下(ジャージなど)・タオル・
ご参加の際の気温、季節によって装備が異なります。
ウェットスーツの場合 水着の上からウェットスーツを着用になります。
ドライスーツの場合 動きやすい上下の上からドライスーツ着用します。※ドライスーツも濡れる場合がございます。速乾性のある動きやすい服装でお越し下さい。気温が低い場合フリースなどあるとよりお楽しみいただけます。
雨天・悪天候などツアー中止の場合
ご参加いただくツアーにより、中止の判断は異なります。
まんがいち、ツアーが中止になる場合、担当ガイドより開始30分前までにご登録いただきました、ご携帯にご連絡いたします。
あらかじめご了承くださいませ。
冬期シーズン ご参加当日のご案内
・プログラム開始10分前までにGAO(ガオ)アウトドアセンターまでお越しください。
GAOアウトドアセンターまで
 ザ・タワーより 徒歩3分
 リゾナーレトマムより エリア内循環バスで約10分(お乗りの際、乗務員にGAOアウトドアセンターまでとお申し付けください。)
・防寒着、防寒靴でお越しください。(スキーウェアなどがオススメです。)
・ご精算はツアー受付の際頂戴しております。(現金・クレジットカード・お部屋付け がご利用いただけます)
キャンセル規定《2016/12/1~2017/3/31まで有効》
【食事付きプログラム】前日の17:00〜当日 100%  ※人数変更も含む
【各種プログラム】前日の17:00〜当日 50%  ※人数変更含む
雪遊びを楽しむためのオススメ服装
スキーウェア上下 スノーブーツ(防寒靴) ニット帽 ネックウォーマー グローブ(手袋)
厚手の靴下 ゴーグル(サングラス)
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